• Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу службы технической поддержки, связи, компьютеров,  телекоммуникационного, звукового (встроенные динамики) и копировального оборудования;
• Осуществлять руководство подразделений: планировать, контролировать и координировать деятельность сотрудников службы технической поддержки, копировального центра и технических специалистов по коммуникациям;
• Обеспечивать соблюдение стандартов и нормативов, технической безопасности, противопожарной и санитарной защиты при эксплуатации оборудования;
• Контролировать техническое состояние и правильную эксплуатацию средств связи, сетевого, компьютерного и копировального оборудования;
• Обеспечивать профилактику, диагностику и мелкий ремонт оборудования;
• Участвовать в разработке технических заданий, методических материалов и инструкций по эксплуатации оборудования;
• Организовывать сбор и анализ статистики по обращениям пользователей, инцидентам и сбоям, готовить отчёты и предложения по оптимизации работы службы;
• Планировать штатное расписание, графики дежурств и отпусков сотрудников подразделения;
• Разрабатывать и корректировать должностные инструкции, чек-листы и методические материалы;
• Обеспечивать взаимодействие с другими отделами университета по техническим и организационным вопросам;
• Осуществлять контроль за внедрением новых технологий и оборудования;
• Оказывать методическую и практическую помощь сотрудникам подразделения и другим департаментам;
• Выполнять отдельные поручения руководства в пределах своей компетенции;
• Проводить анализ качества работы подразделения на основе отзывов сотрудников и иных показателей и, при необходимости, вносить предложения по повышению эффективности и качества обслуживания

знания в следующих областях:

• принципы построения и эксплуатации локальных и корпоративных сетей, устройств связи (телефонных систем, IP-телефонии, сетей передачи данных);
•    характеристики компьютерного, серверного, копировального и телекоммуникационного и звукового (встроенные динамики) оборудования;
•    операционные системы, методы их настройки, администрирования и технической поддержки персональных компьютеров пользователей;
•   нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и охраны труда;
• методы диагностики, ремонта и профилактики технического оборудования, систем связи, персональных компьютеров,  телекоммуникационного и звукового (встроенные динамики) оборудования;

• методы ведения технической документации, включая разработку технических заданий;

Рабочие часы:

40 часов в неделю, 5/2

Наши преимущества:

• Медицинская страховка

• Бонус 13-й зарплаты – дополнительное финансовое вознаграждение в конце учебного года (применяются специальные условия eligibility).

• Бесплатный доступ к художественным клубам – арт, вокал, танцы, драма.

• Спорт (фитнес, йога, тренажерный зал).

• Помощь с оплатой обучения в МВУТ для сотрудников и членов семьи.