Руководитель службы технических средств и коммуникаций
Vacancy Information
- Salary: permanent
- Status: OPEN
- Account Division:
- Posting Period: from 02.04.2025, to 21.04.2025
- Aptitudes and Skills: - Качество обслуживания, оптимизация затрат на технические средства и коммуникации, командная работа и лидерство, соответствие стандартам и регламентам - высшее техническое образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет, владеющее русским и узбекским языками (знание английского приветствуется);
- Purpose:
Responsibilities
- Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу службы технической поддержки, связи, компьютеров, телекоммуникационного, звукового (встроенные динамики) и копировального оборудования;
- Осуществлять руководство подразделений: планировать, контролировать и координировать деятельность сотрудников службы технической поддержки, копировального центра и технических специалистов по коммуникациям;
- Обеспечивать соблюдение стандартов и нормативов, технической безопасности, противопожарной и санитарной защиты при эксплуатации оборудования;
- Контролировать техническое состояние и правильную эксплуатацию средств связи, сетевого, компьютерного и копировального оборудования;
- Обеспечивать профилактику, диагностику и мелкий ремонт оборудования;
- Участвовать в разработке технических заданий, методических материалов и инструкций по эксплуатации оборудования;
- Организовывать сбор и анализ статистики по обращениям пользователей, инцидентам и сбоям, готовить отчёты и предложения по оптимизации работы службы;
- Планировать штатное расписание, графики дежурств и отпусков сотрудников подразделения;
- Разрабатывать и корректировать должностные инструкции, чек-листы и методические материалы;
- Обеспечивать взаимодействие с другими отделами университета по техническим и организационным вопросам;
- Осуществлять контроль за внедрением новых технологий и оборудования;
- Оказывать методическую и практическую помощь сотрудникам подразделения и другим департаментам;
- Выполнять отдельные поручения руководства в пределах своей компетенции;
- Проводить анализ качества работы подразделения на основе отзывов сотрудников и иных показателей и, при необходимости, вносить предложения по повышению эффективности и качества обслуживания
Requirements
знания в следующих областях:
- принципы построения и эксплуатации локальных и корпоративных сетей, устройств связи (телефонных систем, IP-телефонии, сетей передачи данных);
- характеристики компьютерного, серверного, копировального и телекоммуникационного и звукового (встроенные динамики) оборудования;
- операционные системы, методы их настройки, администрирования и технической поддержки персональных компьютеров пользователей;
- нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и охраны труда;
- методы диагностики, ремонта и профилактики технического оборудования, систем связи, персональных компьютеров, телекоммуникационного и звукового (встроенные динамики) оборудования;
методы ведения технической документации, включая разработку технических заданий;
Conditions
Рабочие часы:
40 часов в неделю, 5/2
Наши преимущества:
• Медицинская страховка
• Бонус 13-й зарплаты – дополнительное финансовое вознаграждение в конце учебного года (применяются специальные условия eligibility).
• Бесплатный доступ к художественным клубам – арт, вокал, танцы, драма.
• Спорт (фитнес, йога, тренажерный зал).
• Помощь с оплатой обучения в МВУТ для сотрудников и членов семьи.